全ての顧客の大部分の暗号通貨とトークンの資産は隔離されたマルチシグネチャーウォレットに保管されています。
それはどういう意味ですか?
- 隔離されたウォレット:当社では資金のストレージを異なる暗号通貨とイーサリアムトークンで分けています
- マルチシグネチャー(マルチシグ)ウォレット:これらのウォレットから資金を移動する際には、権限を持つ数人のゲートコイン社員によって署名が求められます
- ハードウェアウォレット:インターネットに接続されて「いない」デバイスです
暗号通貨の引き出しリクエストをするために、当社の合計資金のほんの一部を隔離されたオンラインウォレットに維持しています。
大量の暗号通貨またはトークンを引き出すときに、多少の遅延が発生することがあります。これは、あなたの出金アドレスに送られる前に、その資金を当社マルチシグネチャーハードウェアウォレットからオンラインウォレットに送金する必要があるためです。
量とリクエスト時間によって、この手続きには数時間以上かかることがあります。
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